Controle de perguntas

Responder as questões dos compradores com agilidade é uma excelente forma de conquistar conversões. Além disso, sabemos que o MercadoLivre utiliza o tempo de resposta como elemento de ranqueamento dos anúncios. O MeliAnalytics possui o módulo de controle de perguntas, que lhe permite identificar quais anúncios geram uma demanda elevada de perguntas, e apresenta um relatório completo do seu desempenho na tratativa das perguntas. Saiba os horários em que suas perguntas ficam mais tempo sem resposta; quais anúncios podem ser melhorados afim de reduzir o impacto e quais perguntas estão carentes de atenção.

Imagem de promoção do módulo

Principais funcionalidades do módulo:

Modulo

O SLA mais rápido que você precisa

Itens que acompanham o módulo de Controle de perguntas


• SLA da loja por horário
• SLA do anúncio separado por horário comercial e fora do horário comercial
• Perguntas que estão sem resposta
• Anúncios com maior índice de interação

Clique e confira as demais funcionalidades